ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΟΡΟΛΟΓΙΑΣ 29-30 Νοεμβρίου 2014

Ο ανταγωνισμός στο χώρο του τουρισμού διεθνώς έχει ανεβάσει τον πήχη και η χώρα μας πρέπει και μπορεί να προσφέρει ένα πληρέστερο και ποιοτικότερο πακέτο υπηρεσιών, ώστε να ανταποκριθεί στις διαρκώς αυξανόμενες απαιτήσεις της διεθνούς αγοράς.

Είναι γενικώς αποδεκτό ότι όπλο στη μάχη αυτή είναι οι άριστα καταρτισμένοι άνθρωποι, που στελεχώνουν την επιχείρηση. Άλλωστε αυτοί είναι οι παράγοντες διαφοροποίησης και απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Με κριτήριο, λοιπόν, την κατάρτιση και εξέλιξη του προσωπικού τα Κέντρα Ξένων Γλωσσών So Easy Σύρου δημιούργησαν ένα καινοτόμο εκπαιδευτικό σεμινάριο το οποίο απευθύνεται στους εργαζόμενους επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται ευρύτερα στο χώρο του Τουρισμού.

Η παρακολούθηση του σεμιναρίου θα ενισχύσει την ανταγωνιστική θέση των επιχειρήσεων και τα οικονομικά τους μεγέθη από τη μια πλευρά και από την άλλη θα βελτιώσει τις υπηρεσίες τους ως προς το ξένο αγοραστικό κοινό.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο: 22810 79125

Υπεύθυνη Επικοινωνίας: Σταθογιάννη Φωτεινή

Πρόγραμμα σεμιναρίου

Σάββατο 29/11/2014

• 10:00-10:15 Προσέλευση
• 10:30-12:15 Εισαγωγή στην Τουριστική Ορολογία-Φράσεις Κλειδιά.
• 12:15-12:30 coffee break
• 12:30-14:30 Υποδοχή-Εξυπηρέτηση Πελατών
• 14:00-14:45 coffee break
• 14:45-16:00 Διαχείριση Εστιατορίου-bar-
• Πέρας σεμιναρίου

Κυριακή 30/11/2014

• 11:00-11:15 Προσέλευση
• 11:30-12:15 Κρατήσεις- Reservations (Telephoning & mails)
• 12:15-12:30 coffee break
• 12:30-14:30 Διαχείριση Παραπόνων
• 14:00-14:45 coffee break
• 14:45-16:00 Πρακτική Εξάσκηση σε πραγματικές συνθήκες εργασίες με σενάρια (workshops)

ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ: 170€

Η ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΘΑ ΓΙΝΕΙ ΣΤΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΡΙΟ SO EASY (Ανδρέα Παπανδρέου, Λαλακιά, Ερμούπολη)

Περιλαμβάνονται

• Βεβαίωση παρακολούθησης σεμιναρίου
• Υλικό σεμιναρίου σε ηλεκτρονική μορφή